Terma & Syarat new88 – Syarat Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Bagi tujuan dokumen ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Semua transaksi dalam platform new88 adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR). new88 tidak menerima atau memproses transaksi dalam mana-mana mata wang asing. Platform ini beroperasi sepenuhnya untuk pengguna yang berada di Malaysia.

Untuk mendaftar akaun di new88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan seorang individu, bukan syarikat atau entiti perniagaan.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh disahkan.
• Menyediakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang anda miliki.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat pekerja new88.
• Tidak pernah ditutup akaun sebelum ini oleh new88 atas sebab pelanggaran terma.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun new88 sahaja. Penciptaan berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza, atau peranti berbeza – adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun serta perampasan semua baki yang ada.

new88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bil utiliti, atau dokumen lain yang munasabah. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup.

new88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya adalah kaedah tempatan Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet – kaedah deposit yang paling popular di kalangan ahli Malaysia.
• GrabPay – deposit pantas melalui aplikasi Grab.
• Boost – e-wallet tempatan Malaysia.
• ShopeePay – melalui aplikasi Shopee.
• DuitNow – pemindahan segera menggunakan nombor telefon atau nombor kad pengenalan.
• FPX (Financial Process Exchange) – perbankan dalam talian melalui Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect dan bank-bank Malaysia yang lain.

Deposit minimum di new88 adalah RM20 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum ditetapkan untuk ahli biasa, walau bagaimanapun had lebih tinggi mungkin dikenakan atas sebab keselamatan berdasarkan profil akaun anda.

Semua dana yang didepositkan ke akaun new88 mestilah bersumber daripada akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. new88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Jika didapati deposit berasal dari sumber yang tidak dikenali atau mencurigakan, new88 berhak untuk menahan dana tersebut sehingga pengesahan selesai.

new88 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan cekap. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke akaun e-wallet atau bank yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh sebelum diproses.
• Pengeluaran biasa diproses dalam masa purata 15 minit untuk ahli yang telah disahkan.
• Pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
• new88 berhak menahan pengeluaran untuk tempoh tidak melebihi 72 jam jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

new88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM888, cashback mingguan, rebat VIP harian, dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung – ia mesti digunakan untuk bermain terlebih dahulu.
• Hanya satu (1) bonus deposit boleh dituntut per deposit. Bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan sebaliknya.
• new88 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Jika Ahli mengeluarkan wang sebelum memenuhi syarat rollover, semua baki bonus yang belum dipenuhi rollovernya akan terbatal secara automatik.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.

Semua pertaruhan yang dibuat di platform new88 adalah tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan yang sudah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan. Sila semak semua butiran sebelum mengesahkan sebarang pertaruhan.
• Dalam kes gangguan teknikal yang menghalang permainan daripada disiapkan, new88 berhak mengisytiharkan pertaruhan berkenaan sebagai tidak sah dan memulangkan wang kepada Ahli.
• new88 berhak membatalkan atau melaraskan pembayaran yang didapati berlaku akibat kesilapan teknikal sistem atau kesalahan paparan odds.
• Bagi pertaruhan sukan, hasil rasmi dari badan sukan yang berkenaan (seperti Liga Super Malaysia, EPL, Persatuan Badminton Malaysia, Lembaga Kriket Malaysia) akan digunakan untuk menentukan pemenang.
• new88 berhak mengenakan had pertaruhan kepada mana-mana akaun atas sebab keselamatan atau pengurusan risiko.
• Semua pertaruhan adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform new88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua baki:

• Penipuan identiti – mendaftar atau menggunakan akaun orang lain.
• Penggodaman dan manipulasi sistem – sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Pengubahan wang haram – menggunakan platform new88 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Penyalahgunaan bonus – membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali atau menggunakan sebarang kaedah untuk memanipulasi sistem bonus.
• Kerjasama untuk menipu – bekerjasama dengan pemain lain untuk mempengaruhi hasil permainan secara tidak adil.
• Penggunaan perisian automatik – menggunakan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga untuk memainkan permainan atau membuat pertaruhan.
• Penjualan atau pemindahan akaun – menjual, memindahkan, atau membeli akaun new88 dari atau kepada pihak lain.

new88 komited sepenuhnya terhadap permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai hiburan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. Sebagai platform yang bertanggungjawab, new88 menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli bermain dalam had yang sihat:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Anda boleh menetapkan had maksimum deposit anda sendiri untuk tempoh tertentu.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh yang ditetapkan.
• Rehat Akaun (Cool-off Period): Pilih untuk menggantung akaun anda sementara untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 6 bulan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Jika anda memerlukan rehat yang lebih lama, anda boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh yang lebih panjang.
• Pautan Bantuan Profesional: new88 menyediakan rujukan kepada perkhidmatan kaunseling dan bantuan masalah judi di Malaysia.

Jika anda berpendapat bahawa anda atau seseorang yang anda kenali mungkin mengalami masalah berkaitan judi, sila hubungi pasukan sokongan new88 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

new88 mengambil privasi dan keselamatan data anda dengan sangat serius. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

• Semua data yang anda berikan kepada new88 akan dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.
• new88 tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem new88.
• new88 mungkin menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki ini.

new88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi menyalahi undang-undang.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti dalam masa yang ditetapkan.
• Permohonan oleh pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Anda juga berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan new88. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Baki wang yang sah (tidak termasuk baki bonus yang belum memenuhi rollover) akan dipulangkan kepada anda dalam tempoh tersebut.

new88 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang dialami akibat gangguan internet, masalah peranti, atau kegagalan teknikal di luar kawalan new88.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Tindakan atau pengabaian pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan.
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran akibat kecuaian Ahli dalam menjaga keselamatan kata laluan.

Had liabiliti maksimum new88 dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

new88 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, new88 akan berusaha untuk memaklumkan perubahan yang material kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform new88 selepas perubahan Terma & Syarat diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. new88 menggalakkan semua ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang terpakai.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kekeliruan berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan new88 yang berbahasa Melayu melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami sentiasa bersedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli new88.